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VALMANO Kundenservice

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  • Wie kann ich mein Kundenkonto löschen?

    Wenden Sie mit diesem Anliegen bitte schriftlich direkt an den Kundenservice. Schreiben Sie uns dazu einfach an service@valmano.de.

  • Wie erreiche ich VALMANO?

    Der VALMANO-Kundenservice steht Ihnen Mo-Fr 09:00-17:00 Uhr telefonisch unter 0800 1863100 (bzw. aus Österreich unter 0800 100 326) zur Verfügung sowie rund um die Uhr per E-Mail unter service@valm...

  • Wie hoch sind die Versandkosten?

    Der Standard-Versand sämtlicher Artikel oder Warenkörbe ab €40,- ist für Sie als Kunden versandkostenfrei! Für andere Produkte bezahlen Sie innerhalb Deutschlands lediglich €2,90 und gesonderte Geb...

  • Gibt es einen Express-Versand?

    Sie haben die Möglichkeit gegen eine Gebühr den Express-Versand zu nutzen. Bei einer Bestellung vor 13:00 wird Ihnen diese am nächsten Werktag zugestellt.  

  • Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?

    Bei VALMANO bestellte Ware können Sie bis zu 30 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurückschicken. Bitte beachten Sie, dass die Ware dabei unbedingt unbenutzt und unbeschädigt sein mus...

  • Meine Sendung wurde nicht zugestellt oder ist vermisst!

    Wenden Sie sich in diesem Fall bitte umgehend an unseren Kundenservice. Dieser wird sich bemühen das Problem schnellstmöglich für Sie zu lösen. ✔ 0800 1863100 (Mo-Fr 09:00-17:00 Uhr) ✔ service@valm...

  • Kann ich meine Bestellung stornieren?

    Eine Stornierung Ihrer Bestellung ist nur solange möglich wie diese sich noch nicht im Packprozess befindet. Wenden Sie sich im Stornierungswunsch bitte telefonisch oder per Email an den VALMANO-Ku...

  • Mein Artikel ist defekt/funktionslos – Was nun?

    Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an den Valmano-Kundenservice, der Ihnen gerne weiterhilft. ✔ 0800 1863100 (Mo-Fr 09:00-17:00 Uhr) ✔ service@valmano.de  

  • Meine Uhr funktioniert nicht!

    Die Mehrheit aller batteriebetriebenen Uhren wird mit einem "Kronenstopper" ausgeliefert. Dieser ist zwischen Krone und Gehäuse angebracht und meist aus Plastik gefertigt ist. Bitte stellen Sie sic...

  • Kann ich meine Bestellung ändern?

    Eine Änderung Ihrer Bestellung ist nur solange möglich, wie diese sich noch nicht im Packprozess befindet. Wenden Sie sich im Änderungswunsch bitte telefonisch oder per Email an den VALMANO-Kundens...